위기 발생 시 업무 역할과 그 프로세스에 대해 상세히 알 수 있었습니다.

고정****

홍보실 중간관리자이면서 위기대응 상황에서는 실무를 도맡아야 하는 상황에 업무 전문성 강화에 도움을 얻고자 본 과정에 참여했습니다. 

본 교육을 받아 결과적으로 위기 커뮤니케이션에서의 홍보실의 역할, 중간관리자인 저의 역할을 명확히 할 수 있게 되어 전문성이 한 단계 도약했다고 생각합니다.  

강사님께서 해당 주제에 대해 홍보실 입장에서 전략적인 측면에서 부터 실무적인 세부사항까지 세밀히 파악하고 있어서 구체적인 질문에 대해서도 명쾌한 답을 주셨습니다. 그점 매우 감사드립니다. 

다른 기관의 교육에 참석해보면 개론적 접근이나 두루뭉술한 원론적 설명으로 세부사항을 물어본 교육생의 질문을 피해가는 경우가 대부분이었는데 본 교육에서는 '담당자의 상황에서 가장 유리한 선택과 방안이다.'라는 전제로 아주 구체적인 전략과 실행에 대한 상세 내용을 말씀해 주셨었습니다. 

그리고 6개월 이내의 최신 사례가 많이 포함되어 있어 시의성도 적절해 실무에 적용하기 수월했습니다. 

좋은 교육 진행해 주신 강사님께 감사한 마음 이자리를 빌어서 다시 한 번 전합니다.